قابلیت جدید OpenAI در ChatGPT: دسترسی مستقیم به داده‌های شرکتی از Slack، Google Drive و GitHub! پاسخ‌های دقیق‌تر و شفاف‌تر با تمرکز بر امنیت.
تحولات اخیر در حوزهٔ هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر چگونگی کار تیم‌ها و سازمان‌هاست. زمانی که ابزارهایی مانند ChatGPT تنها برای پاسخ به پرسش‌های عمومی و تولید متن باز بودند، امروز این ابزارها وارد فضای کاری شده‌اند و به‌عنوان همراهی برای تصمیم‌گیری، استخراج دانشِ سازمانی و تحلیل داده‌های داخلی مورد استفاده قرار می‌گیرند. در این میان، قابلیت تازهٔ شرکت OpenAI که تحت عنوان «Company Knowledge» یا «Connectors» در ChatGPT عرضه شده، یکی از مهم‌ترین گام‌ها برای این تغییر محسوب می‌شود.
حالا این سیستم می‌تواند مستقیماً به داده‌های داخلی شرکت شما مانند گفتگوهای Slack، اسناد Google Drive و ریپازیتوری GitHub متصل شود — به این معنی که به‌جای جست‌وجوی دستی در میان صدها پیام، فایل و مخزن، بتوانید فقط با یک پرسش، پاسخ دقیق و شفاف دریافت کنید
اگر سازمان یا تیم شما به داده‌های داخلی نیاز دارد تا تصمیمات هوشمندانه‌تر بگیرد، این قابلیت واقعاً «آیندهٔ تعامل با هوش مصنوعی» است.
پیش‌زمینه و چیستی قابلیت «Connectors / Company Knowledge» در ChatGPT
تا پیش از این، فضای تعامل کاربران با ChatGPT عمدتاً بر داده‌های عمومی اینترنت متمرکز بود: مقالات، وب‌سایت‌ها، منابع آزاد. اما داده‌های حیاتی داخلیِ شرکت‌ها — گفتگوهای کاری، فایل‌های مهم، کدهای توسعه، گزارش‌ها — در ابزارهای مختلف پراکنده بودند و دستیابی سریع و مؤثر به آن دشوار بود.
قابلیت «Company Knowledge» یا «Connectors» در ChatGPT به‌منظور پر کردن این خلأ ایجاد شده است. به گفتهٔ VentureBeat، این قابلیت به کاربران طرح‌های Business، Enterprise و Education امکان می‌دهد که داده‌های شرکت خود را مستقیماً از ابزارهایی مانند Slack، Google Drive، GitHub، SharePoint و غیره به ChatGPT متصل کنند.
برای مثال، اکنون می‌توانید از ChatGPT بپرسید: «آخرین تصمیمات تیم فروش در Slack چه بوده؟» یا «فایل X در Google Drive شامل کدام داده‌های مرتبط با پروژه Y بود؟» و پاسخ را دریافت کنید. یعنی ChatGPT تبدیل می‌شود به یک موتور جست‌وجوی سازمانی که همهٔ داده‌های پراکنده را به هم می‌پیوندد.
ابزارها و منابعی که اکنون قابل اتصال هستند
Slack
قابلیت اتصال Slack به ChatGPT به کاربران این امکان را می‌دهد که پیام‌ها، گفتگوها، کانال‌ها و فایل‌های مرتبط را جست‌وجو کنند. برای مثال، می‌توانید از ChatGPT بخواهید: «خلاصهٔ گفتگوهای کانال #engineering در Slack از ابتدای ماه را بده» و پاسخ آماده شود.
Google Drive (و سایر ذخیره‌سازها)
با اتصال Google Drive، ChatGPT می‌تواند اسناد، صفحات گسترده، ارائه‌ها را بررسی کند و بر اساس آن پاسخ دهد. مثلاً می‌شود پرسید: «در پوشهٔ پروژه Z، چه فایل‌هایی هفتهٔ گذشته ویرایش شده‌اند؟»
GitHub و سایر مخازن کد
در بستر توسعه و مهندسی نرم‌افزار، اتصال به GitHub به این معناست که ChatGPT می‌تواند کدها، issueها، pull requestها را تحلیل کند یا برایتان گزارشی آماده کند. مثلاً: «کدهای باز در مخزن X که مربوط به بخش امنیت هستند، چه هستند؟» — و پاسخ را بدهد.
چگونه این قابلیت عملکرد روزمرهٔ تیم‌ها را بهبود می‌دهد؟
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های سازمان‌ها، پراکندگی داده و زمان‌بر بودن استخراج دانش است: گفتگوها در Slack، فایل‌ها در Drive، کدها در GitHub — همه این‌ها در جزیره‌های مختلف قرار دارند و دستیابی به مروری جامع تقریباً نیازمند چند ابزار و چند کاربر است. اما این قابلیت جدید، این پراکندگی را می‌شکند.
مثلاً تیم مدیریت پروژه می‌تواند تنها با یک پرسش به ChatGPT بگوید: «چه کارهایی برای پروژه X تا پایان ماه باقی مانده؟» و پاسخ را در قالبی آماده دریافت کند که شامل گزارش از Slack، Google Sheets، و GitHub باشد. این یعنی صرفه‌جویی چشمگیر در زمان، کاهش خطا (چون نیاز به جست‌وجوی دستی کمتر می‌شود) و افزایش سرعت تصمیم‌گیری.
به‌جای آن‌که اعضای تیم هر کدام چند سند را باز کنند و گفتگوهای مختلف را بخوانند، ChatGPT وظیفه را بر عهده می‌گیرد: «به‌جای جستجوی دستی در صدها فایل و گفتگو، هوش مصنوعی همه را یکجا می‌بیند و پاسخ می‌دهد.»
در واقع، این قابلیت تبدیل می‌شود به ابزاری که اطلاعات پراکندهٔ سازمان را به «دانش پس‌زمینه» تبدیل می‌کند — چیزی که تیم‌ها واقعاً برای پیشرفت می‌خواهند.
امنیت، حریم‌خصوصی و کنترل دسترسی: چالش‌ها و راهکارها
چه تدابیر امنیتی اتخاذ شده است؟
امنیت این قابلیت، کلید اعتماد سازمان‌هاست. شرکت OpenAI تأکید کرده که در این اتصال‌ها، مجوزهای موجود در Slack/Drive کاملاً رعایت می‌شود؛ یعنی کاربر فقط به داده‌هایی دسترسی دارد که قبلاً در آن پلتفرم اجازه‌اش را دارد.
در مستندات Help Center Slack Connector آمده که امکان اتصال وجود دارد، اما باید توسط ادمین سازمان فعال شود، و نقش‌ها و مجوزهای RBAC (کنترل دسترسی مبتنی بر نقش) قابل تنظیم‌اند. OpenAI Help Center
محدودیت‌ها و ریسک‌های فنی
در عین حال، این ابزار هنوز کامل نیست. بعضی محدودیت‌ها عبارتند از:
-
قابلیت تحلیل تصاویر داخل اسناد Drive یا Google Slides هنوز محدود است.
-
دسترسی به پیام‌های خصوصی Slack (DM) یا گروه‌های خصوصی ممکن است فعال نباشد.
-
اگر سیاست‌های امنیتی سازمان ضعیف باشد، اتصال هوش مصنوعی به داده‌های حساس ممکن است ریسک‌هایی ایجاد کند (مثل فاش شدن ناخواسته).
لذا پیش از راه‌اندازی، باید سیاست‌ها و فرآیندها بررسی شوند: فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای، بازبینی مجوزها، آموزش کاربران دربارهٔ اشتراک اطلاعات و تهیه لاگ‌های فعالیت.
حتماً قبل از فعال‌سازی به‌عنوان تیم، مطمئن شوید سیاست‌های شرکت شما با این نوع ادغام سازگار است.
مزایا و ارزش افزوده برای سازمان‌ها و کسب‌وکارها
سرعت، دانش، کارآمدی — این‌ها سه مزیت اصلی‌اند.
-
سرعت: تیم‌ها می‌توانند از پاسخ‌های سریع‌تر و دقیق‌تر برخوردار شوند، به‌ویژه وقتی پرسش‌ها مربوط به دانش پراکندهٔ سازمان باشند.
-
دانش یکپارچه: شرکت‌ها معمولاً با انبار دانش متعدد مواجه‌اند؛ این قابلیت، یک منبع «دانش سازمانی» یکنواخت فراهم می‌کند.
-
بهره‌وری و صرفه‌جویی مالی: کاهش زمان جست‌وجو و تصمیم‌گیری سریع‌تر یعنی هزینه‌های کمتر و خروجی بالاتر.
همچنین، در عصر هوش مصنوعی نسل بعدی، شرکتی که امروز داده‌های داخلی خود را به هوش مصنوعی می‌سپارد و از آن بهره می‌برد، فردا به‌راحتی از رقیبان جلوتر خواهد بود.
در شرایطی که شرکت‌ها به دنبال تحول دیجیتال‌اند، این قابلیت تبدیل می‌شود به ابزار تمایز رقابتی.
نکات مهم برای انتخاب و راه‌اندازی این قابلیت در تیم شما
اگر تصمیم دارید این قابلیت را در سازمان خود فعال کنید، مراحل زیر حیاتی‌اند:
-
انتخاب پلن مناسب: Business، Enterprise یا Edu — بررسی کنید کدام طرح‌ها این قابلیت را پوشش می‌دهند.
-
اتصال ابزارها: Slack، Google Drive، GitHub یا سایر پلتفرم‌ها را به ChatGPT وصل کنید. در تنظیمات Admin انجام دهید.
-
تنظیم مجوزها و سیاست‌ها: اطمینان حاصل کنید که فقط داده‌های لازم و با کمترین امتیاز لازم (least privilege) وصل شده‌اند.
-
آموزش کاربران: به کارکنان توضیح دهید کدام نوع پرسش‌ها مناسب است و چه داده‌هایی را نباید وارد کنند.
-
بازبینی و بررسی: توصیه می‌شود گزارش‌ها و لگ‌ها فعال شوند تا بررسی فعالیت کاربران ممکن باشد.
از آنجا که فرآیند ممکن است پیچیده باشد، پیشنهاد می‌شود از مشاورانی کمک بگیرید؛ برای مثال وب‌سایت‌هایی مانند «پلاس‌یار» می‌توانند برای راه‌اندازی سریع و امن کمک‌رسان باشند.
در پلاس‌یار ما آماده‌ایم تیم شما را برای این گام هوش مصنوعی راهنمایی کنیم و راه‌اندازی سریع و امن را تسهیل کنیم.
پرسش‌های متداول (FAQ)
آیا این قابلیت برای نسخهٔ رایگان ChatGPT نیز فعال است؟
خیر، در حال حاضر این قابلیت عمدتاً برای طرح‌های تجاری مانند Business، Enterprise و Edu فعال شده است.
چه نوع داده‌هایی را می‌تواند بخواند و چه نوع را نمی‌تواند؟
می‌تواند اسناد، گفتگوها و فایل‌هایی را بخواند که کاربر به آن‌ها دسترسی دارد؛ اما تحلیل تصاویر اسناد یا پیام‌های خصوصی کامل (DM) ممکن نیست.
آیا داده‌ها برای آموزش عمومی OpenAI استفاده می‌شوند؟
OpenAI تأکید کرده که دادهٔ متصل‌شده مستقیماً برای آموزش مدل استفاده نمی‌شود، بلکه ممکن است برای تولید دادهٔ مصنوعی مورد استفاده قرار گیرد.
چه تدابیر امنیتی لازم است قبل از راه‌اندازی؟
فعال‌سازی احراز هویت دو‌مرحله‌ای، بررسی دقیق مجوزهای ابزارهای متصل، راه‌اندازی لاگ و گزارش‌گیری، و ارائهٔ آموزش به کاربران.
آیا کاربران ایرانی نیز می‌توانند از این قابلیت بهره ببرند؟
به‌طور کلی این قابلیت برای سازمان‌های بین‌المللی و طرح‌های تجاری فعال شده است؛ اما اگر تیم شما با سرویس‌های معتبری کار می‌کند و سیاست حقوقی مناسبی دارد، می‌توانید با مشاوران محلی مانند پلاس‌یار بررسی کنید.
اکانت GPT PLUS چه تفاوتی با اکانت رایگان دارد؟
ما مقاله ای کامل درباره تفاوت ChatGPT پلاس و رایگان برای شما اماده کردیم.
نتیجه‌گیری
قابلیت جدید «Connectors» یا «Company Knowledge» در ChatGPT، نقطهٔ عطفی در مسیر تبدیل هوش مصنوعی به ابزاری واقعی برای سازمان‌ها است؛ ابزاری که نه فقط پاسخ به پرسش‌های عمومی می‌دهد، بلکه به داده‌های داخلی سازمان شما متصل می‌شود، پاسخ‌های دقیق‌تر آماده می‌کند و دانش سازمانی را استخراج می‌کند.
این تحول همراه با مزایای فراوان است — سرعت بیشتر، دانش یکپارچه، بهره‌وری بالا — اما بدون توجه به امنیت، مجوزها و سیاست‌های داده، ریسک نیز دارد.
اگر کسب‌وکار یا تیم شما به هوش مصنوعی پیشرفته نیاز دارد، «پلاس‌یار» آماده است مسیر راه‌اندازی این قابلیت را برای شما هموار کند.
تیم خود را به سطح بعدی هوش مصنوعی برسانید
با راه‌اندازی قابلیت «Connectors دادهٔ شرکتی» در ChatGPT همراه ما شوید و از یکی شدن دانش تیم، صرفه‌جویی زمان و پاسخ‌های دقیق‌تر لذت ببرید.
